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Unsere Auszeichnungen

Sie machen uns stolz und treiben uns an, noch besser zu werden!

TESTSIEGER AUGENOPTIKER SERVICE 2017

SERVICE-STUDIE "AUGENOPTIKER 2017"

2017 konnte MATT bereits zum dritten Mal in Folge bei der Service-Studie "Augenoptiker 2017" überzeugen und wurde erneut Testsieger. Das Unternehmen überzeugt hier durch Beratungskompetenz und höchste Kommunikationsqualität und sicherte sich so den 1. Platz.
MATT ist stolz auf seine Mitarbeiter, welche alle dazu beigetragen haben diese Auszeichnung zu erhalten. Es bestätigt dem Unternehmen, dass es auf dem richtigen Weg ist.

DEUTSCHER SERVICEPREIS 2016

DEN SERVICE IM BLICK!

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat wieder zusammen mit dem Nachrichtensender n-tv zum sechsten Mal herausragende Unternehmen mit dem Deutschen Servicepreis 2016 ausgezeichnet. Unter den stolzen Preisträgern befand sich nun zum zweiten mal nach 2016 auch MATT in der Kategorie „Einzelhandel Gesundheit“. MATT gehört somit weiterhin zu den deutschen Unternehmen mit der besten Service-Qualität!
Seit 1996 führt Michael Matt gemeinsam mit seiner Frau Birgit das Unternehmen. Ihr Credo: "Wir bieten beste Qualität, eine bedarfsgerechte Beratung, immer die zum Preis erhältliche höchste Leistung sowie schnellen Service und absolute Zuverlässigkeit." Großen Wert legt MATT etwa auf die heimische Fertigung hochwertiger Brillen. "Nur in der eigenen Produktion kann ich jeden Prozessschritt optimal steuern." sagt Michael Matt. Die Beratung bei MATT ist konsequent auf die Bedarfsanalyse ausgerichtet. Das Unternehmen setzt auf umfassend geschultes Personal und bildet zudem den Nachwuchs selbst aus. "Unsere Mitarbeiter sprechen mit den Kunden in den ersten Minuten nicht über Produkte oder die Brille." Wichtig sei, so Matt, den Kunden auf Augenhöhe zu begegnen und mit ihnen gemeinsam die ideale Brille auszusuchen. "Unser Grundsatz lautet: Behandle den Kunden wie deinen besten Freund", erklärt der Geschäftsführer. Und der begeistert nicht nur die Servicetester des DISQ.

Angebote, Trends und Tipps

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Damit Sie noch besser informiert sind und nichts mehr verpassen.

Weil Sie einzigartig sind!



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